Visual Merchandising en tiempos de COVID-19

Es verdad que la contingencia internacional ha dado un freno a las actividades comerciales, en especial el visual merchandising, pero también nos abre una ventana con nuevos desafíos y retos que tendremos que cumplir.

El cierre de tiendas ha tenido “stand by” la labor de visual, pero a la vez ha plateado lindos desafíos en la industria de cómo será la nueva apertura de las tiendas y cómo el visual tendrá un protagonismo especial en la estrategia de ventas… ¡¡No se podrán probar la ropa, no podrán tocar la ropa, tendrán que guardar distancia física entre clientes y vendedores, pero sobre todo tendremos que ver la forma de que el cliente pueda hacer ventas rápidas dentro de la tienda ya que una de las claves será el flujo de gente y la rotación de esta dentro de nuestras tiendas!!!

El desafío no es fácil y definitivamente tendremos que probar muchas fórmulas, pero no cabe duda que incluir la tecnología dentro de la labor de visual merchandising será básico, ya que a través de esta

podrás tener visión en línea de todas tus tiendas e implementaciones de visual, tener feedback de tus colaboradores en terreno y poder capacitarlos constantemente, establecer políticas claras de visual y de conocimiento de todo el equipo, pero sobre todo generar nuevos ahorros de la operación y lograr un aumento en ventas.

Un ejemplo claro está en saber ¿Cuánto tiempo te demoras en tener visibilidad de la implementación de todos tus puntos de venta? Lo más probable que hoy tienes que estar persiguiendo por mail y WhatsApp, pues lo lógico de hoy en adelante es tener toda la información en línea y colocar “timmings” de implementación que sean ¡regulados! Otra pregunta es si necesitas una evidencia de cómo está funcionando el visual; ¿Tendrás el registro de implementaciones en un par de minutos? Lo más probable que NO, pero a través de una plataforma digital podrás hacer levantamiento de fotos y videos en línea, ¡logrando tener evidencia de que los protocolos se estén cumpliendo!

Finalmente lograr digitalizar la operación a través de una plataforma especialista en visual merchandising, lograrás beneficios múltiples de cuidado de tus colaboradores y clientes, y

observar de forma remota que se cumplan los protocolos, pero también le permitirás a tus consumidores lograr una mejor experiencia de usuario, ¡segura y acorde a los nuevos tiempos!

Si necesitas una herramienta o más ejemplos de cómo adaptarte a los tiempos que vienen en el visual merchandising contáctanos y pregunta por VISAPP (contacto@andain.cl)

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